最新公告: 关于我公司遗失一批中国卫星通信电话充值卡。  
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智能学生卡常见问题解答

文章来源: 文章作者: 更新时间:2015-09-11 15:28:42 点击次数:

 家长换了电话卡后出现非法使用提示或是锁卡提示? 

  
答:换卡后出现提示时,请按左功能键进入到[家长密码]输入界面,输入正确的密码后,再按左功能键确认,出现“是否设置当前卡为日常使用卡...”提示时,按确定后本机与当前电话卡绑定【注意:如果儿童机提示需要输入PIN码或PUK码时请马上联系在线客服QQ或致电400-862-5177咨询,切勿再尝试输入】
 
为什么待机界面GPS标记一直是打的叉的? 
  
1.本儿童机在室外会自动搜索卫星定位的,并不用手动搜索卫星的,GPS标记的原因可能是客户处于室内或是周边有高大的建筑或树木遮挡导致接收不到GPS信号,
建议用户初次使用本机时可以在室外或是窗口,开机进入[工具]-[查看卫星状态]中等待至显示“信号强”(一般需要2~4分钟),此后本机自动定位时就会变的更快更容易了
2.因为GPS手机在室内是没有卫星信号的,我们目前的做法是尽量保留进入到室内前的点。

未设置过家长密码,第一次使用时的密码是多少?(即:初始密码) 
  
A.默认的初始密码是1234,家长可以在[管理]-[家长设置]中修改密码,然后下一次登录时就得使用新的密码方可进行家长设置以及操作被屏蔽的功能。

用什么电话卡? 
  
联通和移动都可以,但建议用移动卡,在GPS定位不成功时或是家长短信查询时可以查询到移动基站位置

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